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Somos una Empresa familiar con más de 8 años de experiencia en reparación de electrodomésticos.

Breve descripción del puesto

Buscamos un Técnico de Servicio de Campo que tenga el espíritu de ofrecer la experiencia de servicio al cliente deseada bajo los principios y valores de respeto, responsabilidad, integridad y consideración por las personas. El objetivo es impulsar el éxito del servicio que mejore la satisfacción del cliente, maximice la retención de clientes y aumente la rentabilidad.

Responsabilidades

Proporcionar atención al cliente y apoyo durante las visitas.
Acoplar el flujo de trabajo al calendario establecido por la dirección.
Gestionar todos los trabajos de instalación, reparación y mantenimiento.
Diagnosticar errores o problemas técnicos y determinar las soluciones adecuadas.
Presentar informes de servicio detallados y puntuales.
Documentar los procesos.

OManejar los vehículos de forma segura.
Seguir todos los procedimientos y protocolos que se le indiquen.
Cooperar con el equipo técnico y compartir información con toda la organización.
Comprender los requisitos de los clientes y recomendar e informar correctamente.
Forjar relaciones positivas con los clientes.
Examinar el material de apoyo que se le envíe antes del servicio.
Cumplir las garantías de los equipos.

Requisitos

Conocimientos de electricidad, mecánica o reparación de electrodomésticos.
Experiencia demostrable de sus habilidades.
Capacidad para solucionar problemas, probar, reparar y mantener equipos técnicos.
Nivel mínimo básico o intermedio de inglés.

Capacidad para trabajar en turnos flexibles y adaptarse a horarios de trabajo cambiantes.
Disponibilidad inmediata.
Familiaridad con herramientas y aplicaciones móviles.
Imprescindible vehículo propio.

Formulario de solicitud de empleo

Hemos recorrido un largo camino desde nuestra apertura en 2019, y estamos agradecidos de ser la prioridad para nuestros clientes en Pensilvania, Delaware, Maryland, Florida y Nueva Jersey.

ASEGÚRESE DE RELLENAR TODO EL FORMULARIO DE SOLICITUD. GRACIAS!

Servicios para todas las marcas

Trabajamos con las mejores marcas de electrodomésticos.